内容:
今日下午,我再次联系某安银行的委托方,询问关于紧急联系人被频繁打扰的情况。在交流过程中,对方似乎不经意地透露,除了我的手机,他们还尝试拨打了我公司的电话。这一发现让我对所谓的“合法合规”产生了质疑。
首先,你们口口声声强调“合法合规”,但每次都不敢直接报出公司的全名。我难以相信你们的营业执照上的公司名字就是“某某公司”这种模糊的描述。
其次,你们提及的“客服回复了拨打紧急联系人的问题”,具体是哪个客服?我多次询问,但每次都被告知“不知道这个情况”,然后继续进行催收。催收是可以的,但请先解决问题。
再者,每次出现问题,你们总是把责任推给系统。短信里说我“逃避银行通知”,你们说系统模板不针对我。但今天,在我前一天还在正常沟通的情况下,你们却说我“失联”,并拨打紧急联系人,还说这是系统拨号,无法查看号码。难道所有问题都是系统的问题?系统真是个万能的挡箭牌,那我逾期是不是也可以说是系统的问题?
你们总是轻易转移话题,让我怀疑你们是否真的想解决问题。我不投诉仅仅是因为我想解决问题,而不是我害怕你们。从你们处理我的问题开始,你们说过几次实话?什么是材料代理人?我为什么要给你们提供一个朋友或近亲属的电话?为什么我要告诉你们我是聘请律师还是自己应诉?我是否还得把律师资格证发给你们?还有,什么叫“按照银行的要求如果我不在家就要找我周围的邻居核实我的情况”?
这些问题,都是合法合规的吗?
(图片:三问某安委托方~各种拨打紧急联系人电话之二)
希望他们能听懂我的话,继续开展催收工作可以,但请先解决这个问题。这个问题落实了,我们再谈其他的。
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